مسیر کاری من در دنیای فناوری
۱. معرفی کوتاه
من دانش آموخته مهندسی کامپیوتر ورودی ۱۴۰۰ دانشگاه گیلان و فعال در حوزه فناوری اطلاعات، مدیریت سایت و پشتیبانی نرمافزارهای سازمانی هستم. علاقه اصلی من حل مسئله، بهینهسازی سیستمها و کار با تکنولوژیهایی است که کسبوکارها را سریعتر، حرفهایتر و دقیقتر میکنند.
۲. تجربه کاری
کارشناس Help Desk – دیجیکالا
در مدت فعالیت در دیجیکالا، مسئولیت من پشتیبانی فنی و رفع مشکلات کاربران و همکاران بود. وظایفی که انجام دادم شامل:
-
پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران و سیستمی کارکنان
-
راهنمایی کاربران در استفاده از سرویسهای شرکت دیجی کالا
-
ثبت، پیگیری و حل Ticketهای پشتیبانی
-
عیبیابی اولیه سیستمها، نرم افزار و وب سایت
-
هماهنگی با تیمهای تخصصی برای رفع مشکلات سطح بالاتر
-
ارائه گزارشهای روزانه از وضعیت سیستمها و درخواستها
این تجربه باعث شد مهارتهای ارتباطی، صبر، دقت و سرعت عمل من در شرایط فشرده به شکل چشمگیری تقویت شود.
کارآموز و کارشناس IT – شرکت آرومین سیستم
در آرومین سیستم فعالیتهای زیر را انجام دادهام:
-
نصب و راهاندازی نرمافزارهای رستورانی و فروشگاهی
-
عیبیابی و رفع مشکلات سیستمها و شبکهها (Troubleshooting)
-
نصب، پیکربندی و پشتیبانی شبکههای محلی (LAN)
-
مدیریت سیستمهای پشتیبانگیری (Backup & Restore)
-
بهینهسازی، بهروزرسانی و مدیریت وبسایت شرکت Arominco.com
-
افزایش سرعت و بهبود سئوی سایت جهت بهبود رتبه و تجربه کاربری
-
پشتیبانی فنی کسبوکارهای مشتری، رفع خطاها و راهاندازی سرویسهای نرمافزاری
۳. فعالیت حرفهای در وب و مدیریت سایت
-
طراحی و مدیریت سایتهای فروشگاهی با وردپرس
-
بهینهسازی سرعت، امنیت و ساختار سایت
-
پیادهسازی سیستمهای عضویت، ثبتنام پیامکی، اعتبارسنجی ایمیل
-
تنظیم و مدیریت افزونههای مهم وردپرس
-
تولید محتوا و بهینهسازی سئو برای صفحات و محصولات
-
آشنایی با طراحی UI ساده، تجربه کاربری و استانداردهای یک سایت فروشگاهی حرفهای
علاوه بر این، در حال طراحی و توسعه یک فروشگاه اینترنتی برای تجهیزات رستورانی هستم و روی تجربه کاربری حرفهای و سئو آن تمرکز دارم.
۴. مهارتها
مهارتهای فنی
-
مدیریت سایت وردپرسی
-
سئو تکنیکال + آنالیز سرعت
-
HTML/CSS
-
مدیریت هاست، دامنه و DNS
-
پیکربندی Email Server و SMTP
-
نصب و راهاندازی نرمافزارهای صنفی رستورانی
-
شبکههای کامپیوتری (TCP/IP، IP Setting، LAN)
-
عیبیابی سیستم و شبکه
مهارتهای نرم
-
دقت بالا در کارهای فنی
-
توانایی حل مسئله
-
ارتباط مؤثر با مشتری و تیم فنی
-
مسئولیتپذیری و مدیریت بحران
-
یادگیری سریع تکنولوژیهای جدید
۶. علایق شغلی
-
طراحی سیستمهای تحت وب
-
توسعه نرمافزارهای سازمانی
-
سئو و بهینهسازی عملکرد
-
شبکه و زیرساخت
-
اتوماسیون و راهکارهای هوشمند برای کسبوکارها
0 دیدگاه